Вопрос-ответ

Досудебная претензия Ozon об утрате товара: куда направлять — через личный кабинет, на юридический адрес или по электронной почте, что указать в тексте, какие документы приложить и какие сроки ответа установлены офертой и законом?

Взыскание упущенной выгоды с Ozon: можно ли требовать не только компенсацию стоимости утраченного на складе товара, но и недополученный доход, как обосновать размер упущенной выгоды, какие доказательства нужны и как суды оценивают такие требования селлеров?

Расчёт убытков селлера после пожара на складе Ozon: как определить стоимость утраченного товара, учесть расходы на логистику и хранение, обосновать упущенную выгоду и какие документы — отчёты, накладные, выписки — потребуются для претензии и суда?

Компенсация селлеру за товар, утраченный или повреждённый на складе Ozon: что говорит оферта маркетплейса, как подтвердить стоимость и количество товара, как направить претензию и взыскать ущерб, если площадка отказывается платить?

Защита авторских прав на сайт и контент: как зафиксировать авторство, какие материалы охраняются, что делать при копировании текстов, фото и дизайна, как направить претензию и взыскать компенсацию за нарушение?

Блокировка карточки на маркетплейсе из-за товарного знака: как понять причину, какие документы подготовить для разблокировки, в какие сроки подать возражения и что делать, если продавец или правообладатель не идёт на контакт?

Компенсация за нарушение товарного знака: как её рассчитать и обосновать, чем она отличается от возмещения убытков, какие способы расчёта предусмотрены законом, что влияет на итоговую сумму и какие доказательства нужны для суда?

Конкурент использует мой товарный знак: с чего начать защиту, как собрать доказательства нарушения, направить претензию, обратиться к маркетплейсу или в суд и какие требования — прекращение использования, компенсация, изъятие товара — можно заявить?

Регистрация названия бренда как товарного знака: подходит ли словесное обозначение для охраны, когда название признают описательным или неразличительным, имеет ли значение известность бренда и по каким классам МКТУ его регистрировать?

Проверка товарного знака перед подачей заявки: какие реестры и базы использовать, как оценить сходство до степени смешения, учесть классы МКТУ и понять, стоит ли вообще регистрировать выбранное обозначение?