Как ответить на претензию о нарушении авторских прав?

Получена претензия с требованием удалить материал и выплатить компенсацию. Что проверить в доказательствах прав и расчёте до признания требований? Как изложить возражения или предложение урегулирования и прекращает ли удаление публикации спор за прошлое использование?