12.08.2026 в 13:15

Товар компании сгорел на складе Wildberries: как подтвердить количество, принадлежность и стоимость

Товар моей компании сгорел на складе Wildberries: как подтвердить его количество, принадлежность и стоимость?

Автор вопросаАлексей Ковалёв
# Юридическое сопровождение селлеров маркетплейсов

Ответы юристов (1)

Подтверждать придётся одновременно три вещи — что товар принадлежал именно вашей компании, в каком количестве он был передан на склад и сколько стоил. Эти данные должны сходиться по разным источникам. Что зависит от оферты и фактов: форма отчётности и порядок предъявления требований зависят от договора оферты. Также имеет значение, как именно товар поставлялся: напрямую от производителя, через фулфилмент или по схеме FBO. Действия: Поднимите бухгалтерские документы о закупке или производстве товара.Сверьте артикулы в кабинете с артикулами в отгрузочных документах.Сформируйте отчёт о остатках на дату, предшествующую пожару.Зафиксируйте любые уведомления от Wildberries о происшествии на конкретном складе.Сделайте расчёт стоимости утраченной партии на основе закупочных цен. Документы: отчёты из личного кабинета, УПД, накладные, счета-фактуры, платёжные документы, переписка с поддержкой. Сроки и риски: чем дольше ждать, тем выше риск расхождения данных кабинета с первичной документацией. Отсутствие хотя бы одного звена в цепочке доказательств ослабляет позицию.