Склад Wildberries пострадал из-за БПЛА: может ли селлер требовать компенсацию за товар

Первое бюро оценки и экспертизы

02.08.2026 в 20:07

Да, требовать можно. Вопрос в том, признает ли маркетплейс ответственность или сошлётся на форс-мажор. Если утрата подтверждена, а ответственность по оферте наступает, отказ не будет безусловным. Что зависит от оферты и фактов: многое решает то, как в оферте сформулированы обстоятельства непреодолимой силы и кто несёт риски хранения товара. Действия: Подтвердите факт нахождения товара на складе.Соберите доказательства утраты.Запросите позицию Wildberries.Подготовьте расчёт и претензию.При отказе — судебное взыскание. Документы: отчёты, первичка, переписка, расчёт. Сроки и риски: отказ, основанный только на факте БПЛА без анализа причин утраты, может быть оспорен.