Пожар на складе Wildberries возник после атаки БПЛА: кто отвечает перед селлером за утраченный товар

Первое бюро оценки и экспертизы

26.07.2026 в 22:16

Перед вами отвечает то лицо, с которым у вас заключён договор — как правило, конкретное юридическое лицо Wildberries. Вопрос лишь в том, на каких основаниях оно может быть освобождено от ответственности. Что зависит от оферты: если по оферте маркетплейс отвечает за сохранность товара, ссылка на БПЛА сама по себе не переносит ответственность на третьих лиц. Действия: Установите ответчика по договору.Соберите доказательства утраты.Запросите официальную позицию.Направьте претензию.При отказе — иск. Документы: оферта, выписка из ЕГРЮЛ, первичка, переписка. Сроки и риски: попытка привлечь страховщика и маркетплейс одновременно без чёткого обоснования может запутать дело.