12.07.2026 в 22:34

На какой адрес селлеру направить юридически значимую претензию Wildberries

На какой адрес мне как селлеру направить юридически значимую претензию Wildberries?

Автор вопросаОльга Панкратова
# Юридическое сопровождение селлеров маркетплейсов

Ответы юристов (1)

Адрес нужно брать не с общего сайта, а из действующей оферты или реквизитов юридического лица, указанных в договоре. Ошибка в адресе может сделать отправку юридически бесполезной. Что зависит от оферты и фактов: у Wildberries может быть несколько юридических лиц, поэтому важно определить надлежащего адресата в зависимости от вашего договора. Действия: Найдите в оферте раздел о претензиях.Выпишите точное наименование и адрес получателя.Сверьте с выпиской из ЕГРЮЛ при необходимости.Направьте претензию по этому адресу.Сохраните подтверждение отправки. Документы: выписка из оферты, почтовые квитанции, опись. Сроки и риски: претензия, направленная не тому лицу, не порождает правовых последствий.